Общие требования к персоналу:
- медицинское образование;

Наличие специального медицинского образования – приоритетное требование к персоналу по уходу за больными, ведь порой от правильного принятого решения зависит жизнь человека и квалификация сиделки по уходу за больным должна соответствовать должному уровню. Не являются исключением и случаи, когда больному требуется особо квалифицированный специалист со знаниями, выходящими за рамки обычной перевязки, установки капельницы или инъекций. Наша патронажная служба «Эра Милосердия» располагает специалистами различного уровня и степени квалификации, способных сопровождать больного требующего ухода на самом высоком уровне.

- опыт ухода за больными и престарелыми людьми (в том числе в медицинских учреждениях);

Опыт – накапливается со временем, а порой и годами, в патронажной службе «Эра Милосердия» работают сотрудники с опытом работы в различных медицинских учреждениях имеющих достаточную квалификацию по уходу за больными людьми.

 
- коммуникабельность, доброта, милосердие.

Больной или престарелый человек, как никто другой нуждается в участии и поддержке, сиделка – тот человек, который порой становится незаменимой опорой и поддержкой в борьбе с недугом. Доброта и милосердие, отзывчивое и вежливое отношение, долготерпение – важные качества для персонала по уходу. Доброе слово порой сильнее любого лекарства и именно это основа всех основ к успешному выздоровлению пациента.

Должностные инструкции:
- санитарно - гигиенический уход за пациентом;

- организация режима дня (кормление, прием лекарств, медицинские процедуры);
- контроль за состоянием пациента;
- выполнение предписаний врача;
- психологическая поддержка пациента.

Соблюдение гигиенических и санитарных норм, а так же профилактика заболеваний необходимых в рамках обслуживания пациента, психологический настрой.

Дополнительно:
- выполнение различных хозяйственных поручений (закупка лекарственных препаратов, продуктов питания, оплата счетов и т.п.)

Профессионализм сотрудников патронажной службы достигается благодаря работе в компании медиков с высшим и средне-специальным образованием, имеющим опыт и высокую квалификацию по выполнению не только медицинских предписаний и рекомендаций, но и психологическую подготовку для предоставления такого рода услуг.